Question 1

¿Qué dispositivos son compatibles con Buzo TV?

Accepted Answer

Buzo TV funciona en teléfonos y tablets Android, Android TV y Google TV, Fire TV y Fire Stick, TV Box que admita APKs Android, Smart TV basada en Android y PC mediante una ruta Android compatible.

Question 2

¿Puedo usar Buzo TV en iPhone o iPad?

Accepted Answer

No. Buzo TV no es compatible con iOS actualmente. Consulta la matriz de compatibilidad para elegir una ruta Android compatible.

Question 3

¿Funciona en Samsung, LG o Roku?

Accepted Answer

No ofrecemos compatibilidad con Samsung Tizen, LG webOS ni Roku. Una Smart TV solo es compatible cuando usa Android TV o una plataforma Android compatible.

Question 4

¿Qué versión de Android necesito?

Accepted Answer

En teléfonos y tablets recomendamos Android 5.0 o superior. En televisores, el equipo debe usar Android TV o Google TV oficial y permitir la instalación de APKs.

Question 5

¿Cómo sé si mi TV Box es compatible?

Accepted Answer

Comprueba que el TV Box use Android y permita instalar APKs desde una fuente oficial. Si utiliza otro sistema o un firmware muy modificado, consulta a soporte antes de instalar.

Question 6

¿Cómo uso Buzo TV en mi PC?

Accepted Answer

Usa una ruta Android compatible, como un emulador instalado desde su sitio oficial. Después, descarga el APK desde /descargar y ábrelo dentro de ese entorno.

Question 7

¿Dónde descargo el APK oficial de Buzo TV?

Accepted Answer

Descarga el APK únicamente desde nuestra página oficial de /descargar. Evita tiendas de apps de terceros, enlaces reenviados o sitios no verificados.

Question 8

¿Cómo instalo Buzo TV en un teléfono o tablet Android?

Accepted Answer

Abre la guía de /instalar/android, descarga el APK desde la fuente oficial, permite la instalación cuando Android lo solicite, instala la app y ábrela.

Question 9

¿Cómo instalo Buzo TV en Android TV o Google TV?

Accepted Answer

Sigue la guía de /instalar/android-tv para preparar el televisor, descargar el APK oficial e instalarlo con el método recomendado para tu equipo.

Question 10

¿Cómo instalo Buzo TV en Fire TV o Fire Stick?

Accepted Answer

Consulta /instalar/fire-tv y usa solo el método indicado allí. Revisa que el dispositivo tenga conexión estable y que la fuente de instalación sea la oficial.

Question 11

¿Cómo instalo Buzo TV en un TV Box?

Accepted Answer

Primero confirma que el TV Box sea Android y admita APKs. Después sigue /instalar/android-tv para descargar e instalar la versión oficial.

Question 12

¿Dónde están las guías para Smart TV y PC?

Accepted Answer

Para una Smart TV basada en Android visita /instalar/android-tv. Para PC mediante una ruta Android compatible, visita /instalar/pc.

Question 13

¿Qué hago si la reproducción se detiene o tarda en cargar?

Accepted Answer

Comprueba la conexión a internet, cierra otras apps, reinicia Buzo TV y cambia a otra señal en vivo. Si el problema continúa, envía a soporte el modelo del dispositivo y la hora del incidente.

Question 14

¿Cómo mejoro la calidad de reproducción?

Accepted Answer

Usa una conexión estable, acerca el dispositivo al router si es posible y evita descargas simultáneas. En redes saturadas, cambia a una señal en vivo diferente o reinicia el router.

Question 15

¿Qué puedo ver en Buzo TV?

Accepted Answer

Puedes explorar canales en vivo, deportes y programación para niños y familia. La disponibilidad de cada señal puede variar según la conexión y el dispositivo.

Question 16

¿Cómo sé cuándo hay una actualización?

Accepted Answer

Revisa la página oficial de /descargar y las indicaciones de soporte. Instala siempre la versión más reciente desde una fuente oficial y evita APKs modificados.

Question 17

¿Qué hago si la app se cierra o muestra una pantalla en blanco?

Accepted Answer

Cierra y vuelve a abrir la app, reinicia el dispositivo y comprueba que tenga espacio y conexión. Si no mejora, reinstala desde /descargar y contacta a soporte.

Question 18

¿Qué son los orígenes desconocidos?

Accepted Answer

Es un ajuste de Android que permite instalar apps fuera de una tienda. Actívalo solo durante la instalación desde la guía de tu dispositivo y desactívalo al terminar.

Question 19

¿Debo aceptar todos los permisos?

Accepted Answer

Lee cada permiso y concede solo los necesarios para que la app funcione. Si un permiso no es claro o aparece un aviso inesperado, detén la instalación y consulta a soporte.

Question 20

¿Cómo compruebo que la descarga es segura?

Accepted Answer

Usa únicamente los enlaces de /descargar y las guías específicas de /instalar/android, /instalar/android-tv, /instalar/fire-tv, /instalar/google-tv o /instalar/pc. No instales archivos compartidos por terceros ni versiones modificadas.

Question 21

¿Cómo contacto con soporte?

Accepted Answer

Visita /soporte o usa el correo del pie de página. Incluye el modelo del dispositivo, la versión de Android y una descripción breve del problema para recibir una respuesta más útil.

Centro de ayuda

Encuentra una respuesta

Contactar soporte